1. Lieferzeiten
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, sofort ausgeliefert. Ansonsten beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu 7 Arbeitstage. Sollte ein Artikel nicht kurzfristig verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail soweit uns eine Adresse von Ihnen vorliegt über die zu erwartende Lieferzeit. Einige Artikeln haben eine längere Lieferzeit (z.B. Artikel mit eingearbeitetem Firmenlogo oder Spezialanfertigungen). Aus Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

2. Verpackungs- und Versandkosten
Für Lieferung und Verpackungskosten berechnen wir einen anteiligen Pauschalbetrag von 5,90 EUR (für Versand versichertes Paket auf dem Festland innerhalb Deutschlands unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel). Bei einem Warenwert bis zu 20 EUR wird ein zusätzlicher Mindermengenzuschlag von 4 EUR erhoben. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 100 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands (ausgenommen Lieferungen mit Inselzuschlag) frei Haus versandkostenfrei. Ausgenommen sind Lieferungen von Leuchttürmen und Windmühlen, die gesonderte Lieferbedingungen haben bzw. wo bereits die Lieferkosten im Preis enthalten sind (wird bei den Artikeln für die dies zutrifft angegeben). Auf Wunsch können auch gegen zusätzliche Kosten des jeweiligen Kurierdienstes Eillieferungen durchgeführt werden. Bei Lieferungen ins Ausland entstehen zusätzliche Lieferkosten bei normalen Paketgrössen die im Onlineshop automatisch im Warenkorb ausgewiesen werden. Für Auslandlieferungen gelten keine Befreiungen der Versandkosten bei einem Bestellwert über 100 EUR.

Beim Versand in die Schweiz entfällt die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer. Diese wird von uns nachträglich von Ihrer Onlinerechnung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass der Schweizer Zoll (bzw. stellvertretend die Schweizer Post) bei Bestellungen über einem Warenwert von ca. 40,00 EUR die in der Schweiz geltende Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 7,6% auf den Netto-Rechnungsbetrag in Rechnung stellen kann. Zusätzlich verlangt die Schweizer Post ab Überschreitung der Freigrenze bei der Zustellung eine kleine Gebühr ("Postvorweisungstaxe"), welche ebenso wie eventuell anfallende Zollgebühren vom Empfänger zu tragen sind.

Beim Versand in andere wie oben aufgeführte Länder können eventuell zusätzliche Kosten entstehen wie zum Beispiel Einfuhr- oder Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben. Sollten solche Kosten entstehen sind sie vom Empfänger/Besteller zu tragen.

3. Zahlung
Die Zahlung ist per Kreditkarte (Eurocard, Mastercard, VISA, American Express (Amex)), Nachnahme oder Vorkasse (von Ihnen vorab getätigte Überweisungen auf unserer Konto) je nach Auslieferungsland möglich. Bei Lieferung per Vorkasse gewähren wir einen Rabatt von 5% auf die Gesamtsumme. Dieser Rabatt wird sofort Online im Warenkorb abgerechnet. Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns eine e-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre e-Mailadresse und/oder Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Rechnungsnummer mit an damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können. Bei Nachnahmelieferungen erhebt die Deutsche Post AG eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 7 EUR die vom Empfänger zu entrichten ist. Eine Zahlung per Rechnung ist erst bei längerer Geschäftsbeziehung möglich. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB). Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne jeden Abzug zahlbar. Bei überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnen.

4. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung ausführen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung kurzfristig nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Bei Rechen- , Druck-, Schreib- oder Übermittlungsfehlern in den Darstellungen der Waren auf der Website ist der Ostfrieslandshop berechtigt, das Angebot des Bestellers abzulehnen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.

5. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Ostfrieslandshop, Steenkamp 9, 26607 Aurich, ostfrieslandshop@ostfrieslandshop.de, Fax 04941/7726.

6. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

7. Gewährleistung
Wir haften nicht für Mängel die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

8. Datenschutz
Die von Ihnen an den Ostfrieslandshop übermittelten Daten werden von uns ausschließlich nur zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit die zu Ihrer Person oder E-Mail Adresse gespeicherten Daten einzusehen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail, Sie erhalten dann die zu Ihrer Person gespeicherten Daten per E-Mail. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden mit 128 Bit verschlüsselt und gesichert übertragen aber wir übernehmen keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Kundenloginzugangsdaten die auf Wunsch des Kunden an Diesen übermittelt werden sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

9. Copyright und Grafiken, Dateien, Texte auf Seiten des Ostfrieslandshop
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Ein Abspeichern, Herunterladen, Kopieren, Ausdrucken bzw. Vervielfältigen, Veröffentlichen oder Weitergabe an Dritte von Seiten, Dateien, Inhalten, Bildern und Grafiken ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch den Ostfrieslandshop erlaubt.

10. Jugendschutz
Die Abgabe von alkoholischen Getränken oder alkoholhaltigen Lebensmitteln an Minderjährige ist gesetzlich verboten. Spirituosen sowie alkoholhaltige Flüssigkeiten die zur Herstellung von alkoholischen Getränken und alkoholhaltigen Lebensmitteln geeignet sind, dürfen daher von Minderjährigen nicht bestellt werden. Die Darstellung und Bezeichnung dieser Waren auf unseren Internetseiten stellt nur eine Aufforderung an berechtigte Personen dar Bestellungen abzugeben. Mit dem Absenden einer Bestellung die Spirituosen oder sonstige alkoholhaltige Produkte enthält, bestätigen Sie, das Sie das in Ihrem Land gültige legale Alter zu deren Erwerb haben. Eine Annahme der Bestellung erfolgt ausdrücklich unter dem Vorbehalt das der Besteller diese für sein Land erforderlichen Anforderungen erfüllt. Täuscht der Besteller ein falsches Alter durch eine Bestellung vor kommt hierdurch kein Vertrag zustande und es bleiben Ansprüche auf Schadensersatz und die Veranlassung einer strafrechtlichen Verfolgung ausdrücklich vorbehalten.


11. Links auf unseren Seiten
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg
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12. Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ostfrieslandshops
anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Aurich.